Sebelumnya perlu diketahui bahwa layar blank hitam pada K-Vision Bromo C2000 ada 3 penyebab yaitu :
- Karena penerima tidak mendapatkan sinyal
- Karena saluran tidak termasuk dalam paket
- Karena cacat perangkat lunak cacat
- Pindah frekuensi
Dari ketiga jenis layar blank di atas, mungkin nomor 1 dan 2 sudah paham sebagian karena ada tulisan atau pesan di layar. Tapi untuk kasus nomor 3 layarnya hitam tanpa ada pesan apapun.
Berikut pembahasan dari ketiga permasalahan di atas menurut laman kreasiparabola.com :
Penerima tidak mendapatkan sinyal
Ketika penerima tidak mendapatkan sinyal dari parabola, maka layar hanya menampilkan blank hitam. Ciri dari kasus pertama ini adalah adanya pesan yang berbunyi :
Decoder tidak dapat menerima sinyal
1. Cek koneksi kabel antena dii dekoder
2. Hubungi Call Center K-Vision di nomor 08111 500 828 untuk penanganan lebih lanjut
Solusinya adalah parabola luar harus dilacak ulang. Sobat dapat melacak diri sendiri atau meminta bantuan teknisi. Untuk yang akan menyelesaikan sendiri, berikut langkahnya menurut laman wajanterbang.com :
Belum aktivasi
Untuk pengguna yang pertama kali memasang antena K-Vision, masalah pada decoder tidak dapat menerima sinyal mungkin karena receiver belum diaktifkan. Lebih baik tanyakan di mana Sobat membelinya, apakah decodernya diaktifkan?
Mulai scan ulang
Sesuai pesan di atas, hal pertama yang harus diperiksa adalah kabel yang menuju ke antena yang terpasang di bagian belakang receiver. Silakan buka dan instal ulang. Pastikan konektor kabel terpasang dengan benar.
Jika tidak ada perubahan sinyal, coba nyalakan ulang receiver dengan mencabutnya dari stopkontak dan mencolokkannya kembali.
Masukkan Frekuensi K-Vision yang Benar
Sejak awal Oktober 2020, K-Vision C-band hanya aktif di Telkom 4 dimana Palapa OFF. Artinya pelanggan mau tidak mau harus mengunci Telkom 4. Semua channel K-Vision di Palapa akan gelap dan acak.
Bagi Sobat yang sudah mengunci PalKom dalam 1 piringan, masukkan saja frekuensi K-Vision di Telkom 4 lalu scan "FTA only: No". Jika Sobat hanya menggunakan 1 LNB maka Sobat harus menggeser antena dari 113 menjadi 108 derajat.
Selain itu banyak pemula yang salah melakukan satellite lock, misalnya parabola yang Sobat arahkan ke Telkom 4 ternyata settingan untuk Measat 3a. Ingat, K-vision Bromo C2000 biasanya untuk antena parabola bersih (C-band) sedangkan Cartenz K2000 untuk antena parabola mini (Ku-band).
Setting C-band Telkom 4
- frekuensi lnb 5150
- Pindai tp 3860 V 31000 dan 4060 V 31000
Pengaturan Measat 3a Ku-band
- frekuensi lnb 9750/10600
- Pindai tp 12436 H 31000 dan 12436 H 31000 (garmedia)
Setting di atas hanya untuk tracking 1 piringan 1 lnb saja. Bagi yang mengunci lebih dari satu satelit, misalnya Telkom 4 dan Chinasat 10, harus mengatur port diseqc dan play on off 22k. Terkadang lubang port yang salah bisa membuat pusing.
Maksimalkan pengambilan sinyal
Setelah pengaturan benar, periksa bagian bawah intensitas dan kualitas sinyal. Berapa persentase yang diterima receiver Sobat? Setidaknya intensitas sinyal adalah 60 dan kualitas sinyal setidaknya 60. Gunakan piringan Sobat sedikit untuk mendapatkan kualitas terbaik.
Semakin besar kualitas sinyal Sobat, semakin baik kualitas siaran yang Sobat dapatkan. Masalahnya adalah jika intensitas sinyal 60% tetapi kualitas sinyal 0.
Hal semacam ini bisa terjadi karena kabel konektor di belakang decoder kendor. Periksa juga ujung lainnya yang masuk ke LNB. Selain itu, periksa apakah parabola bergeser yang mungkin karena hujan berangin atau ditabrak kucing.
- Jika piringan berubah arah, gunakan aplikasi pelacak android seperti Satfinder. Arahkan piringan berdasarkan sudut Azimuth dan Elevation, cukup kendorkan mur dan baut lalu geser perlahan ke arah barat sambil naik turun sampai sinyal mulai membaik. Setelah mendapatkan kualitas yang optimal, kencangkan kembali mur dan bautnya.
Periksa Peralatan Tempur
Jika sudah diutak-atik tapi sinyal tidak muncul kemungkinan besar ada perangkat yang error biasanya di Kabel, LNB dan Disecq Switch. Hubungi teknisi K-Vision terdekat atau call center 08111 500 828 untuk penanganan lebih lanjut.
Pindai Ulang
Setelah mendapatkan intensitas dan kualitas sinyal yang maksimal, silahkan masuk ke Menu Receiver, pilih satelit K Vision. Biasanya ini adalah bawaan pabrik sehingga kita tidak perlu menambahkan frekuensi transponder terbaru.
Klik tombol biru pada remote untuk memulai pencarian. Setting sesuai gambar di bawah, lalu pilih Search untuk memulai scan. Jangan set FTA Only ke Yes karena siaran K-Vision tidak FTA tapi random.
Layar akan menampilkan proses pencarian saluran secara otomatis. Tunggu hingga selesai, klik Ok untuk menyimpan. Cek saja satu per satu siaran TV yang Sobat dapatkan. Jika ada yang tidak dipindai, harap tingkatkan kualitas sinyal dan pindai lagi.
Chanel tidak termasuk dalam paket
Ketika saluran dari K-Vision tidak termasuk dalam paket, layar juga kosong hitam. Ciri-ciri layar bank hitam karena saluran tidak termasuk dalam paket ditunjukkan dengan pesan "Anda belum berlangganan program ini. Silakan hubungi Call Center K-Vision di 80111 500 828".
Layar kosong ini juga muncul di semua saluran berbayar dan gratis saat penerima belum diaktifkan. Jika Sobat belum mengaktifkannya, aktifkan saja. Jika saluran tidak termasuk dalam paket, berarti saluran tersebut berbayar. Silakan berlangganan saluran yang sesuai dengan kebutuhan Sobat.
Cacat perangkat lunak
Yang terakhir ini disebabkan oleh bug di sw. Penerima dalam kondisi normal dan remote berfungsi, tetapi layar hanya kosong hitam tanpa pesan apa pun.
Versi sw 2689 terbaru juga kadang blank. Solusinya, silahkan pilih formasi yang sesuai karena beberapa kasus bisa ditangani dengan cara yang berbeda. Bisa menggunakan sw lama dengan user db atau sw baru jika tidak ada masalah.
Pindah frekuensi
Bisa saja layar blank karena saluran pindah frekuensi. Cara mengembalikannya harus scan ulang. Untuk scan ulang receiver k vision silahkan tambahkan transponder baru di satelit telkom 4. Setelah proses scan selesai, semua siaran k vision di satelit telkom semua masuk dan disimpan di nomor akhir.
Jika sudah di scan di satelit telkom 4 tapi tidak ada sinyal, kemungkinan parabola Sobat belum diarahkan ke satelit telkom 4. Harap lacak terlebih dahulu atau arahkan parabola Sobat dari satelit palapa d ke satelit telkom 4.
Demikian cara mengatasi siaran K-Vision hilang tidak ada gambar pada Receiver K- Vision C2000 Bromo lengkap dengan cara setting K- Vision Bromo C2000 Telkom 4.
3 Komentar untuk "Receiver K Vision Bromo C2000 Tidak Ada Gambar"
Saya punya k vision c2000 bromo pertama saya pakai parabola mini chanelnya bagus normal,sekarang saya pindah ke telkom c bans signalnya bagus tapi chanel premium tidak mau, cuma layar hitam dan tulisan anda belum berlangganan ...mohin sulusinya..
Reciver kvision bromo c2000 d blok
kenapa reciver saya ini k vision bromo c2000 sinyal ada gambar tidak ada pada hal saya coba di antena orang lain juga tetap tidak mau